Hallo!
Ich ärgere mich, dass zum wiederholten Mal aus meiner Patientenakte beim Arzt, die Bilder von den Knochenszintigrammen nicht auffindbar sind.
Ich hatte beim letzten Arzttermin mit dem Arzt besprochen, dass die Bilder aus der ganz aktuell archivierten Akte in die neue Akte übernommen werden und ich diese dann beim nächsten Termin wieder mitnehmen kann.
Ich habe mir im Verlauf der Jahre nach den Knochenszintigrammen teilweise sehr nervenaufreibend die jeweiligen Bilder für meine persönliche Verwendung erkämpfen müssen, da sonst nur Ausleihe möglich war. Bei der Ausleihe wurden die Bilder aber für ein und dasselbe Szinti auch immer weniger - da ich immer alle Bilder zurück gegeben habe, habe ich dafür keine Erklärung.
Nun rief mich heute die Arzthelferin an, dass die ganzen Bilder nicht in der Akte wären und ich diese doch bitte noch einmal für die Akte besorgen soll. Als die Bilder bei der Archivierung der vorhergehenden Akte auch schon verloren gegangen sind, hat sich wenigstens die damalige Arzthelferin um die Wiederbeschaffung der Bilder gekümmert, wobei aber die Bilder von 1 Szintigramm schon nicht mehr beschafft werden konnten.
Zufällig kam ich dann durch einen anderen Termin noch einmal bei der Arzthelferin vorbei, wurde aber da von ihr im Gespräch einfach stehen gelassen.
Für die Arzthelferin scheint es unvorstellbar zu sein, dass ein Patient auch seine - schwer erkämpften - Unterlagen selbst haben möchte. Offensichtlich gilt bei ihr noch, dass der Patient das dumm zu haltende Wesen ist. Aber die Intelligenz des Patienten sollte dann doch soweit reichen, dass der Patient in der Lage ist, die Arztrechnung zu bezahlen.
Warum die Bilder nun zum wiederholten Male nicht mehr in der Patientenakte verfügbar sind, ist mir völlig unklar. Ich frage mich dann schon, ob eine Akte bei der Archivierung durch die Mitarbeiterinnen des Arztes bzw. hier der Klinik inhaltlich verändert und Dinge aus dem Zusammenhang genommen werden, denn der Arzt hatte die Bilder vor der Archivierung immer in der Akte verfügbar.
Liebe Grüße
Kerstin