Ich habe mich heute über ein sehr gutes Gespräch mit dem neu installierten Pflegedienst meiner Mutter gefreut. Nachdem die Suche nicht ganz so einfach war. Die von dem Sozialdienst vorgeschlagenen ambulanten Dienste haben zwar freie Kapazitäten gehabt. Aber nach einigen geführten Telefonaten, war mir auch sofort klar warum. Und habe diese dankend abgelehnt. Somit alte Kontakte auf meiner Dienstzeit genutzt, nur gut dass diese auch Städteübergreifend waren. Und den anvisierten Pflegedienst, welcher mir schon telefonisch sehr sympathisch war, heute bei Muttern getroffen. Es ist ein inhabergeführter Dienst, welcher schon lange auf dem Markt ist und der Chef selber hat uns aufgesucht. Sehr gutes Gespräch, sehr emphatisch. Und nicht nach dem Motto wir verkaufen alles mögliche, sondern individuell auf die Bedürfnisse und auf die schwierige Persönlichkeit meiner Mutter ausgerichtet. Und was ich sehr positiv fand, sofortige Ausführung einer Angelegenheit und sofortige Rückmeldung über den Sachstand. Fand ich gut und ungewöhnlich, da ich in meiner ehemaligen dienstlichen Position als Heimaufsicht (zwar für eine Nachbarkommune, es oft ganz anders erlebt habe). Nun bin ich gespannt, ob sich der sehr positive Eindruck in der weiteren Zusammenarbeit mit Muttern und mir so weiter entwickelt. Bin aber frohen Mutes und weiß, dass immer mal etwas anders wie geplant laufen wird z.B. bei Personalausfällen durch Krankheit oder das Muttern mal wieder etwas falsch versteht oder interpretiert. Wir sind alle nur Menschen! Aber wenn die Kommunikation stimmt und gesucht wird, ist das gut.
Somit freue ich mich über den Pflegedienst und die angedachten Leistungen, mit der meine Mutter noch hoffentlich eine lange Zeit mit ihren 17 1/2 Jahren alten Hund in ihren eigenen 4 Wänden selbstbestimmt leben kann.