Hallo Leute.
seit ein paar Tagen ärgere ich mich über die neue OrthopädieGemeinschaftprxis bei der ich letztes Jahr war.
Folgendes ist passiert:
Ich habe dort am Freitag angerufen um einen Termin abzusagen, den ich heute Nachmittag wegen einer anderen Sache gehabt hätte.
Ich wollte auch einen neuen Termin vereinbaren. Dabei stellte sich heraus, dass der Arzt bei dem ich letztes mal war nur Vormittags und Montagnachmittags Dienst hat. Da ich arbeiten muss, kommt nur ein NachmittagsTermin in Frage. Der Montag passt mir in den nächsten Wochen jedoch garnicht und so bat ich um einen Termin bei einem anderen Arzt der Praxis. Ich wähnte mich in den Glauben, das dies kein Problem ist, zumal es sich eben auch um eine andere Sache handelt als die Letzte.
Die Dam am Telefon lehnte dies ab.
Ich habe dreimal explizit nachgefragt ob ich nicht zu anderen Arzt dort darf. Die Antwort war jedesmal "nein"
Auf weitere Nachfrage, ob ich mir dann eine andere Praxis suchen müsse wurde dies bestätigt.
Nun trage ich mich mit dem Gedanken mich darüber zu beschweren. Jedoch weiß ich nicht bei wem, Krankenkasse oder Ärztekammer?
Außerdem frage ich mich, ob ich das falsch sehe. Ist es normal, dass innerhalb einer Praxis kein Arztwechsel möglich ist?
Was habt ihr da für Erfahrungen gemacht?
seit ein paar Tagen ärgere ich mich über die neue OrthopädieGemeinschaftprxis bei der ich letztes Jahr war.
Folgendes ist passiert:
Ich habe dort am Freitag angerufen um einen Termin abzusagen, den ich heute Nachmittag wegen einer anderen Sache gehabt hätte.
Ich wollte auch einen neuen Termin vereinbaren. Dabei stellte sich heraus, dass der Arzt bei dem ich letztes mal war nur Vormittags und Montagnachmittags Dienst hat. Da ich arbeiten muss, kommt nur ein NachmittagsTermin in Frage. Der Montag passt mir in den nächsten Wochen jedoch garnicht und so bat ich um einen Termin bei einem anderen Arzt der Praxis. Ich wähnte mich in den Glauben, das dies kein Problem ist, zumal es sich eben auch um eine andere Sache handelt als die Letzte.
Die Dam am Telefon lehnte dies ab.
Ich habe dreimal explizit nachgefragt ob ich nicht zu anderen Arzt dort darf. Die Antwort war jedesmal "nein"
Auf weitere Nachfrage, ob ich mir dann eine andere Praxis suchen müsse wurde dies bestätigt.
Nun trage ich mich mit dem Gedanken mich darüber zu beschweren. Jedoch weiß ich nicht bei wem, Krankenkasse oder Ärztekammer?
Außerdem frage ich mich, ob ich das falsch sehe. Ist es normal, dass innerhalb einer Praxis kein Arztwechsel möglich ist?
Was habt ihr da für Erfahrungen gemacht?